앱 설치 및 설정

대부분의 앱은 구글 플레이 스토어 또는 앱 스토어에서 무료로 다운로드할 수 있습니다. ‘주정차 위반 조회’, ‘교통민원24’ 등의 키워드로 검색하여 평점과 리뷰를 꼼꼼히 확인한 후 설치하세요. 설치 후에는 간단한 회원가입 절차를 거쳐야 합니다. 차량번호, 본인인증 정보 등을 입력하면 준비 완료!

위반 내역 조회

앱을 실행하고 ‘주정차 위반 조회’ 또는 유사한 메뉴를 선택합니다. 차량번호를 다시 한번 확인하고 조회 버튼을 누르면, 현재까지의 위반 내역이 상세하게 표시됩니다. 위반 일시, 장소, 위반 내용, 과태료 금액 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.

모바일 앱을 통해 간편하게 위반 내역을 확인할 수 있습니다.

과태료 납부

위반 내역을 확인한 후에는 앱을 통해 바로 과태료를 납부할 수 있습니다. 신용카드, 계좌이체 등 다양한 결제 방식을 지원하므로 편리하게 이용할 수 있습니다. 납부 후에는 반드시 납부 확인증을 저장하거나 인쇄하여 보관하는 것이 좋습니다.

정부24 웹사이트

정부24 웹사이트에서도 주정차 위반 과태료를 조회할 수 있습니다. 공동인증서(구 공인인증서) 또는 간편인증(PASS, 카카오페이 등)을 통해 로그인한 후, ‘주정차 위반 과태료 조회’를 검색하여 절차에 따라 진행하면 됩니다.

ARS 전화 조회

일부 지역에서는 ARS 전화 서비스를 통해 주정차 위반 과태료를 조회할 수 있습니다. 해당 지역의 교통 관련 ARS 번호를 확인한 후, 안내에 따라 차량번호 등을 입력하면 됩니다. 다만, ARS 서비스는 제공되지 않는 지역도 있으므로 미리 확인해야 합니다.

이의신청 가능 사유

• 교통 상황이 매우 혼잡하여 부득이하게 주정차를 한 경우
• 응급 환자 발생 등 긴급한 상황으로 인해 주정차를 한 경우
• 차량 고장 등 불가항력적인 사유로 인해 주정차를 한 경우
• 주정차 금지 표지판이 불분명하거나 가려져 있어 인지하지 못한 경우

이의신청 절차

1. 이의신청서 작성: 이의신청 사유를 구체적으로 작성하고, 관련 증빙 자료(사진, 진단서 등)를 첨부합니다.
2. 관할 관청 제출: 이의신청서를 관할 경찰서 또는 시청/구청 교통 관련 부서에 제출합니다.
3. 결과 통보: 관할 관청은 이의신청 내용을 검토한 후, 결과를 서면으로 통보합니다.